lunes, 15 de enero de 2018

AUTORITARISMO

Existen 3 características fundamentales en las dictaduras: 1) Ausencia de ordenamiento jurídico o su aplicación discrecional; 2) Ausencia de oposición o disidencia sin objetivos y metas definidos; y 3) Concentración del poder en torno a un individuo.
El autoritarismo surgido de la dictadura genera beneficios tangibles e intangibles a los que se suman a un proyecto de largo plazo para gozar de las prebendas de un poder abusivo en términos de ventajas económicas y la certeza de que la comisión de sus delitos de todo tipo gozará de plena impunidad, sin temor a sufrir los castigos correspondientes que sólo son aplicados a quienes cometen faltas, aunque menores, pero que no están suscritos al programa autoritario de turno. Por ello, sus compinches idolatran al dictador.
La connotación de largo plazo de las dictaduras responde a la necesidad de asegurar que sus desmanes permanezcan impunes el mayor tiempo de la existencia de sus protagonistas. Una impunidad temporal que sólo pueden garantizarse ellos mismos.
El dictador se asegura que sus adláteres dentro del gobierno y más allá del mismo estén protegidos, satisfechos y contentos con seguridad gratuita, contratos, subsidios, financiamientos, donaciones y todo tipo de prebendas pecuniarias o no, que son soportadas por los contribuyentes y con recursos de préstamos que incrementan la deuda interna y externa.
Los adláteres de la dictadura incluyen especímenes de todos los estratos y grupos: Partidos políticos, gremios, empleadores, sindicatos, iglesias, ONG, patronatos, individuos, etc.
Como consecuencia de los excesos del autoritarismo surgen signos de resistencia a las acciones dictatoriales. Algunas de esas manifestaciones de disidencia y repudio evidencian características caóticas que no sólo afectan a los beneficiarios de la dictadura si no también, a grupos inocentes que deben soportar un doble tormento: las consecuencias del castigo de los autoritarios y las de quienes se oponen a la dictadura de manera irracional, provocando daños colaterales.   

Los adláteres del dictador ven la paja en el ojo ajeno, pero omiten mirar la viga que obnubila deliberadamente su pensamiento. Y entonces, como recompensa a los beneficios que reciben de la dictadura se rasgan las vestiduras y se manifiestan implorando en favor del estado de cosas del que forman parte. Y piden con fervor religioso se mantenga la paz. La paz de su idolatrado y desde luego la de ellos mismos. Se olvidan de las carencias  que sufren los demás en la forma de desempleo, ausencia de ingreso, falta de caminos, educación insuficiente, salud deplorable, vivienda en tugurios, inseguridad y toda una serie de calamidades que conducen, en numerosos casos, a la paz de los sepulcros.

martes, 9 de enero de 2018

EL CORREO

Desde que el hombre logró entablar comunicación con otros congéneres cercanos o lejanos, el correo en sus diversos estadios se convirtió en una fuente vital de las actividades humanas.
La evolución del correo estuvo estrechamente vinculada a la modernización del comercio y del transporte terrestre, marítimo y aéreo. Y cada vez, logró aumentar la rapidez de las entregas de sus contenidos ya fueran éstos en la forma de encomiendas, cartas de amor, negocios o comunicaciones de guerra.
Con la reciente irrupción del internet y la proliferación de cuentas de correo gratuitas o pagadas, usted puede comunicarse con personas y entidades conocidas o no de todo el mundo. El correo postal ha visto amenazada su existencia.
La disminución del correo postal ha sido dramática en el caso de los Apartados Postales (P.O. BOX). De revisar el “apartado” todos los días, esperando la ansiada correspondencia, en el transcurso, las visitas al buzón fueron espaciándose a 3 veces por semana; semanalmente; bisemanalmente; mensualmente; trimestralmente; hasta que, en un caso que conozco, el titular del apartado dejó transcurrir 1 año durante el cual no ingresó una tan sola pieza de correspondencia en su buzón WXYZ de la oficina de correos de Tegucigalpa.
Y como en la novela de Gabriel García Márquez, El Coronel No Tiene Quien Le Escriba, la ilusión de recibir una sorpresa por la correspondencia postal se ha ido desvaneciendo, como se han esfumado miles de amores platónicos que surgieron tras prolongados períodos de intercambio epistolar. Hoy, las sorpresas se reciben de inmediato con las alertas del teléfono celular.
El Servicio Postal de Los Estados Unidos en la década de 2001 a 2010, reportó pérdidas en 6 años durante ese período. HONDUCOR, la Empresa de Correos de Honduras tuvo pérdidas acumuladas de L.95 millones entre 2011 y 2014, a pesar de haberse tornado importante en la entrega de encomiendas que los emigrantes hondureños envían a sus familias para ser reclamadas en las oficinas en donde HONDUCOR ofrece sus servicios.
Los servicios postales públicos enfrentan la competencia de los correos electrónicos, circunscrita al envío de correspondencia, así como de los servicios rapiditos privados en lo relativo a encomiendas, valores y paquetes.
Sin embargo, las oficinas postales tradicionales continuarán siendo importantes en la medida que, sobre los servicios que todavía brindan, agreguen elementos imaginativos que faciliten la vida de los usuarios. Por ejemplo, usted no tiene que visitar la oficina donde mantiene un apartado postal para saber que hay una pieza de correspondencia esperando ser recogida. Por una módica suma, un correo electrónico, un mensajito o una llamada telefónica desde el servicio postal puede indicarle: “You got mail” y evitarse perder tiempo y recursos, para encontrarse con un buzón de correo vacío.


martes, 2 de enero de 2018

TEMAS

Dos temas monopolizan el interés mediático o no de los hondureños: la política y el fútbol. Desde luego, entre ambos temas, hay una preeminencia del tema político sobre el futbolístico en cuanto a inversión de tiempo, espacio, recursos humanos, financieros y de todo tipo. Es que la política está incrustada en todo el tejido de acciones de la sociedad hondureña y asociada a intereses económicos poderosos, grandes y pequeños; es el tema cotidiano que se acompaña con el desayuno, almuerzo y cena; y constituye el Padre Nuestro en las tertulias cotidianas de familias, parientes, amigos, conocidos y público en general.
La trama del fútbol no alcanza el nivel de importancia de la política pues aún combinando la secuencia de eventos de los equipos de la liga nacional; las selecciones nacionales de todos los niveles que llega a su clímax cuando la selección mayor clasifica al mundial y culmina con su participación en la primera fase. En adición, los torneos internacionales constituyen una variante no tan reciente del fútbol desde que “legionarios” hondureños comenzaron a jugar en forma nutrida en equipos de prestancia internacional y cada vez más, los aficionados se fueron segregando entre fans del Barcelona o del Real Madrid, principalmente. A diferencia de la continuidad del asunto del poder, el tema del fútbol es un tanto discontinuo.
Las técnicas de mercadotecnia que se aplican en la política evidencian su intensidad y extensión en función del interés y los recursos con que cuenta el “vendedor” del producto político. Por ejemplo, la venta de una reelección presidencial en un país en donde está prohibida por la Constitución de la República empezó en el año 1990, cuando un candidato presidencial logró un amplio triunfo en las urnas y percibió que había llegado el momento de vadear el obstáculo del continuismo a través de las figuras del plebiscito y el referéndum; siguió en el año 2008, cuando por la vía de la abortada cuarta urna y una pretendida constituyente, un expresidente intentó reelegirse; y se ha concretado a como diera lugar en las elecciones de noviembre de   2017, cuando mediante una leguleyada la Sala Constitucional de la Corte Suprema interpretó la constitución y dio luz verde a la reelección presidencial.
Como corolario de la amañada reelección ha resultado la convocatoria a un diálogo nacional que algunos quieren sólo para discutir temas políticos, particularmente una asamblea nacional constituyente para enmendar a posteriori el entuerto de forzar una situación irregular (la reelección) que ha sumergido al país en una severa crisis política que ya dura treinta y cinco días y sin visos de resolverse en el corto plazo.

La libertad de expresión facilita que los hondureños abordemos desde la perspectiva de cada uno nuestros temas favoritos. También podemos con un poco más de esfuerzo, dedicar más atención al resto de temas que a los ciudadanos de un país deben interesar para alcanzar mayores niveles de desarrollo y bienestar. Y contar con una visión holística de nuestro presente y futuro.

miércoles, 27 de diciembre de 2017

PROMOCIONES

Lpromoción en Marketing es un elemento importante en las diferentes fases de comercialización (https//: marketerosdehoy.com)

En las fases de lanzamiento (dar a conocer lo que se quiere vender), consolidación (captación de nuevos compradores y fidelización de clientes existentes) y en una fase de eliminación (liquidación de stocks y ventas cruzadas).

Se consideran 7 criterios que debe cumplir toda promoción: 1) oportunidad (elegir el momento); 2) Diferenciación (ventaja del producto frente a la competencia); 3) Simplicidad necesaria (Provocar atención inmediata e impacto en el cliente); 4) Un precio pequeño para una gran ventaja (mantener el valor y las cualidades competitivas); 5) Promociones colaborativas (ventas con otras compañías); 6) Venta cruzada (ofertar productos y servicios complementarios); 7) Promoción de largo plazo (visión de marketing a largo plazo).
Con las promociones, la clientela puede percibir una actitud más empática de las empresas hacia sus clientes existentes y potenciales.
Sin embargo, un criterio que no está expresado dentro de los 7 mencionados arriba, es la transparencia, buena fe y reglas claras que deben primar en todas las promociones.
Se mencionarán algunos casos a vía de ejemplo, en donde la ausencia de claridad y la confusión, inducen a errores, desorientación y dudas por parte de los clientes.
Una emisora de tarjetas de créditos avisa a las 5:00pm a su email que “hoy” en la tienda X, todos los productos tienen un 20% de descuento. Luce atractivo, pero a esa hora desde donde se encuentra tardará 2 horas en llegar por el tranque y sí llega a tiempo, le dirán que esa oferta sólo se aplica a ciertos productos.
Otra emisora de tarjetas de crédito le notifica que durante un mes la tienda Y le acreditará 150 puntos a su T/C por cada compra de L,1000.00 o más. Cuando usted indaga para tener más información, no encuentra quien pueda aclarar sus dudas ni en forma presencial ni por teléfono y usted termina comprando con una tarjeta que le da menos descuento, pero que usted confía en su seriedad.
Un banco le avisa todos los años que, en varios servicios ofertados, por cada Z cantidad que usted ahorre o consuma, le darán boletos para participar en el sorteo de diferentes premios. Usted confía en la promoción, pero nunca le dan los números que le corresponden ni explican la mecánica para la selección de los ganadores.
En una tienda anuncian rebajas de 50% para todos los productos. Cuando usted llega a la misma, encuentra que lo que busca sólo tiene el 40% y mezclado entre los productos promocionados, tienen una rotulación poco visible y hasta que llega a caja, le aclaran la infausta noticia.

Las verdaderas promociones, alientan a la clientela, pues resulta como una suerte de ganancia no esperada entre la necesidad o atracción del producto promocionado y la sensación del consumidor de adquirir un bien útil a un precio consecuente. De ahí, la importancia de la transparencia.

miércoles, 20 de diciembre de 2017

MERCADO DE TRABAJO PROFESIONAL

Conclusiones de un artículo publicado por el gestor de este blog en el año 2011 y que mantiene su vigencia con características más agudas en la actualidad, con tendencia a agudizarse como resultado de la crisis política que sufre Honduras desde 2015, cuando una violación a la Constitución de la República no corregida oportunamente, nos ha arrastrado a la situación que aqueja al país.
1.    En mayo de 2009, los profesionales tenían 4.2 meses buscando empleo y en septiembre de 2010, 4.9 meses. Con los nuevos graduados, la tendencia empeorará mientras se superan los efectos de la crisis financiera internacional y la crisis política interna.

2.    El desempleo profesional es el segundo más alto y aumentó en 10,000 personas entre mayo de 2009 y septiembre de 2010.

3.    El ingreso es más concentrado en el sector privado y por cuenta propia versus el sector público.

4.    La escasez de empleo induce a la expoliación de profesionales en la forma de bajos salarios, jornadas prolongadas y esquemas informales en la contratación.

5.    La cooperación internacional es importante en la contratación de profesionales.

6.    El sector público es el segundo empleador de profesionales. Su oferta de empleo está acotada por estatutos profesionales y contratos colectivos.

7.    El límite de 35 años en las ofertas de empleo es discriminatorio.

8.    El empleo de individuos sin calificaciones; personas con más de una plaza, y jubilados en puestos de línea, reducen las oportunidades para jóvenes y causan baja productividad en el trabajo, al menos en los dos primeros casos.

9.    La competencia de profesionales foráneos más allá de lo establecido por el Código de Trabajo, restringe las oportunidades al personal profesional hondureño.

10.  Las universidades oficiales, carecen de las carreras y la calidad que demanda el mercado. Las universidades privadas, con un reducido número de carreras han tenido mayor éxito en formar cuadros para el sector privado. Sin embargo, la saturación de graduados es evidente.

11.  Debe revisarse la oferta de carreras de las universidades oficiales y privadas del país y dar énfasis a las ingenierías.

12.  Los jóvenes profesionales carecen de la opción de marcharse a trabajar al extranjero, por su nivel competitivo. El desempleo continúa creciendo, la competencia es feroz y los salarios tienden a la baja.

13.  El mercado de trabajo profesional en Honduras requiere un estudio detenido para ahondar en el conocimiento del problema, y sus soluciones.


viernes, 15 de diciembre de 2017

FIESTA

El fútbol es el más popular de los deportes. Cada 4 años, durante 32 días en los meses de junio y julio, miles de millones de espectadores están pendientes del espectáculo de los partidos en donde compiten las mejores selecciones del mundo para escoger a un campeón mundial. La quintaesencia del deporte se manifiesta en toda su dimensión de sonidos, colores, emociones, pasión y sentimientos. Aún los fanáticos que no están representados en la contienda toman partido por la selección del país de su predilección.
Sin embargo, la fiesta tiene su lado oscuro. En los últimos campeonatos mundiales y fundamentalmente en los más recientes, para quienes con dificultad o no tratan de disfrutar de las festividades futbolísticas in situ, tropiezan con la desaforada codicia de intermediarios de todo tipo, quienes tratan de arrancar de su bolsillo, la mayor cantidad de dinero, explotando su pasión; su afición al entretenimiento. Y de esa actitud explotadora no se escapan los aficionados locales. Sólo que en mucha menor medida que aquellos que se desplazan desde lugares cercanos y lejanos del planeta para participar en los festejos del fútbol.
Son tres las principales variables de costo que tiene que tener en cuenta un extranjero aficionado promedio al fútbol: el precio de los pasajes; el costo de los hoteles; y las entradas a los estadios para ver los partidos. Desde los preparativos, el aficionado se encuentra con algunas sorpresas desagradables.
Las líneas aéreas parecen ser las más comedidas en cuanto a sacar ventaja de la ley de oferta y demanda. En cuanto a hoteles, usted descubre que habitaciones que normalmente tienen un costo de X, para los días del mundial modifican sus precios a 50 veces sin ofrecer comodidades adicionales para justificar tal incremento. O sea, la habitación que usted paga por 6 días, equivale a ocuparla por un año completo, sólo por razón del mundial de fútbol.
En lo relativo a las entradas a los estadios, principalmente al plato fuerte de semi-finales y la final, los precios pueden modificarse hasta 30 veces -en el mundial de Francia la subida de los boletos a la final sólo fue al triple. Eso parece corregirse en el caso de Rusia mediante la creación de la ID FAN FIFA, que consiste en un registro de los aficionados que estará vinculado a los boletos que adquiera. Es un esquema de seguridad del gobierno ruso, que también contribuirá a la transparencia y quizá reduzca el mercado negro.
De cualquier forma, a quienes todavía están pendientes de comprar un paquete para el mundial de Rusia, hay unos cuantos tips para considerar: 1) Buscar un operador reconocido y con experiencia; 2) Protegerse con un contrato detallado por escrito con precios fijos; 3) Con respecto al hotel que adquiera, investigar por su cuenta el estatus del mismo y asegurarse con recepción que usted tiene una reserva allí; 4) Sí su operador hace su inscripción en el FAN FIFA, verificar en www.fan-id.ru
Entonces, con todo bajo control, a disfrutar de la fiesta mundial el fútbol; de la cortesía de los anfitriones; del exquisito arte culinario ruso; de los monumentos; del paisaje; y de la misteriosa Rusia que apenas empezamos a conocer desde perestroika y glasnost.


miércoles, 13 de diciembre de 2017

ESTAFA

En Honduras, el gobierno es la empresa más grande. Según cifras del Banco Central, el consumo y la formación bruta de capital fijo públicos, significaron en el año 2016, 14.5% y 3.36% del Producto Interno Bruto respectivamente, para totalizar un 17.86% del PIB.  En términos de empleomanía, también el gobierno es el mayoritario. No se comparten cifras de empleo por la falta de confiabilidad en los datos.
Las personas naturales y jurídicas que generamos ingresos, contribuimos vía impuestos al sostenimiento de esa empresa a cuya dirección accede el presidente de la república (gerente general de la nación) por medio de la política, a través de elecciones y los votos que cada 4 años depositamos en las urnas los obligados tributarios, cuyos resultados son modificados en las actas y culminan en consabidas manipulaciones tecnológicas.
El Gobierno de Honduras acostumbró en algún momento contar con numerosas empresas estatales y paraestatales, la mayoría de las cuales fracasaron en la producción de bienes y servicios. Una de las mayores muestras de ineficiencia se dio con un ingenio azucarero que arrojó pérdidas durante 15 años consecutivos; se privatizó, y los propietarios privados lograron en el primer año bajo su control, utilidades por L.10 millones de hace más de veinte años.
Empresas estatales como la telefónica y la de electricidad, se caracterizaron por mal servicio, altos cobros y limitada cobertura mientras sus utilidades eran utsadas con oscura discreción en beneficio de grupos e individuos. Sucedió en una ciudad del oriente del país que, por falta de disponibilidad de líneas telefónicas, varias empresas tabacaleras emigraron para establecerse en un país vecino.
Ahora, el argumento de inefectividad del gobierno no significa de ninguna manera, simpatía alguna por esquemas mediante los cuales, los escasos bienes y servicios propiedad de la nación se distribuyen a la garduña entre “inversionistas” nacionales coludidos con extranjeros sin arriesgar un centavo y que empiezan a hacer obra o rendir un servicio cuando han recaudado el dinero de los contribuyentes y usuarios, estimulando la concentración de riqueza.
Existen modelos de inversión que pueden resultar igual de efectivos y con una connotación distributiva. Las empresas de capital popular no son novedad en Honduras. Desde hace cincuenta años el Banco de los Trabajadores, de las Fuerzas Armadas y del Café, demostraron la forma de dar acceso a propiedad del capital a pequeños accionistas. Luego, las cooperativas en general y las de la reforma agraria en particular constituyen ejemplos que estimulan la equidad. Un ejemplo más reciente es AGROBOLSA.
El punto es que los ciudadanos de un país, tributamos para recibir del gobierno servicios eficientes de educación, salud, vivienda, infraestructura; seguridad individual, jurídica y de nuestras fronteras; protección social a grupos vulnerables; esparcimiento; y la esperanza de un futuro mejor para las nuevas generaciones.

La mayor estafa consiste en que, la asamblea a la que acudimos cada 4 años para nombrar al gerente del país y demás autoridades es envuelta en acciones fraudulentas y consecuentemente aquellos en posición de aplicar mayor cantidad de triquiñuelas se agencian la gerencia de la nación, no para proveer los bienes y servicios que la mayoría de la población demanda, sino para garantizarse una vida de lujo para sus familias, amigos, correligionarios y grupos de apoyo.  El fraude es una estafa.